ユーザーサポート
Service Pack情報
Service Pack(SP)とは、マイクロソフト社製品(WindowsやOffice等のソフトウェア)の機能改良・修正を目的として提供される更新ファイルの名称で、マイクロソフト社のウェブサイトや、Microsoft Update等から入手することができます。名称の数字が大きいほど新しいバージョンを指します。
Windows 7
現在最新版は、「Windows 7 Service Pack 1」です。このService Packは2011年2月23日にリリースされました。
マイクロソフト社ウェブサイト(サポートオンライン) > ヘルプとサポート
エプソンダイレクト製品固有に発生する不具合
- NJ2150/NP12 : Windows 7 Service Pack1(SP1)へアップグレードすると、インストール中に画面が真っ暗になる
ビデオドライバーの不具合により、正常にWindows 7 SP1のインストールを完了できません。
上記FAQをご覧いただき、あらかじめビデオドライバーのアップデートを行ってください。 - Windows 7 Service Pack 1(SP1)をインストール後、Windows Liveメールが起動できない
Windows Vista
現在最新版は、「Windows Vista Service Pack 2」です。このService Packは2009年5月25日にリリースされました。
マイクロソフト社ウェブサイト >
・ Windows Vista Service Pack 2
・ Windows
Vista Service Pack 1
Windows XP
現在最新版は、「Windows XP Service Pack 3」です。このService Packは2008年5月6日にリリースされました。
マイクロソフト社ウェブサイト >
・ Windows
XP Service Pack 3
・ Windows XP Service Pack 2 セキュリティ強化機能搭載
Windows XP Service Pack 2自体がもつ注意点および不具合
- Outlook ExpressでHTMLメールを受信した際、メールの内容を正しく表示できません
- [Windows セキュリティの重要な警告]画面が表示される
- ネットワークを使用するプログラムが正常に動作しなくなってしまった
- ウィルス対策ソフトウェアを使用しているが、「ウィルス対策ソフトウェアがインストールされていない可能性があります」と表示される
- インターネットからダウンロードしたファイルを実行すると[セキュリティの警告]画面が表示される
- Outlook Express 6.0:受信したメールの添付ファイルが開けないときの対処方法
- 「Stop 0x05 (INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT)」と書かれたブルースクリーンが表示されてコンピューターがハングアップする
エプソンダイレクト製品固有に発生する不具合
- Service Pack 2をインストールすると、画面が表示されなくなる(AT-900Cにて発生)
- HTMLユーザーズマニュアルを開くとアクティブ コンテンツに関する警告がでて正常に閲覧できない
- 本体内蔵無線LANモジュールでWPAを使用した無線LANに接続できない
- Symphovisionをインストールすると配信機能が動作しない
- 起動時にエラーメッセージが表示される(EDiCube Fにて発生)
Windows 2000
現在最新版は、「Windows 2000 Service Pack 4」です。
マイクロソフト社ウェブサイト > エンド ユーザー向け Windows 2000 Service Pack 4 高速インストール













